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Preguntas frecuentes

¿Cómo vender en The Cool Dealer?
  • Elige los artículos que deseas vender.
  • Envíanos fotos mostrando el estado y los detalles de uso que este podría tener, especifica si cuentas con caja, guardapolvo, bolsa o factura.
  • Nuestro equipo de expertos examinará tus artículos y nos pondremos en contacto contigo haciéndote saber qué piezas son las que aceptaremos y a qué precio de venta se ofertan aproximadamente.
¿Por qué razones rechazarían un artículo?

No aceptamos piezas que:

  • Tengan malos olores
  • Tengan hongos o humedad
  • Tengan daños permanentes
  • Estén desfiguradas
  • Estén descoloridas u oxidadas
  • El número de serie y/ o los sellos sean ilegibles o faltantes
  • Hayan tenido intervención de una empresa diferente la del fabricante original
  • No sean auténticas
  • Estén incompletas
  • Si las imágenes no son congruentes al estado real del artículo
¿Cómo me van a pagar?

Se hará una transferencia bancaria a la cuenta solicitada, este pago se verá reflejado 15 días naturales una vez completada la venta.

¿Qué y cómo es el servicio de consignación?

El cliente dueño del producto nos entrega sus artículos, a los cuales se les hace una serie de pruebas que confirmen su autenticidad, dependiendo del precio de venta se determinará el porcentaje de comisión que se cobrará por parte de The Cool Dealer.

Una vez aceptada la pieza y asignado el precio de venta, será publicada.

Al concretarse la venta, el pago correspondiente se realizará al dueño del producto.

¿Cuál es el tiempo de consignación de las piezas?

El tiempo de consignación de las piezas es de 3 meses.

¿Hay penalización por retirar mis piezas en consignación?

Se hará una pequeña penalización de $500.00 pesos mexicanos por pieza más los gastos indirectos que genere la limpieza, reparación, mantenimiento y envío.

¿Qué pasa si no se vende mi pieza?

Con la finalidad de agilizar la venta del producto, pasados 3 meses de su publicación podrá ser un artículo aplicable a descuentos.

O bien se podrá solicitar la devolución del producto.

¿Puedo solo cotizar una pieza?

Sí, no tenemos una cantidad mínima de piezas a recibir.

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