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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son sus opciones de pago?

Nuestras métodos de pago son:

  • Tarjetas de crédito Visa, MasterCard o American Express
  • Tarjetas de débito Visa y MasterCard
  • Pago en efectivo a la entrega (solo en Guadalajara)
  • Depósitos en efectivo en Oxxo, Seven Eleven, Farmacias del Ahorro, etc.
  • Dinero en MercadoPago
  • Paypal (a través de MercadoPago)

¿Tienen envíos a todo México?

Sí, enviamos a toda la república.

¿Los artículos están asegurados?

No, pero existe la opción de asegurar los artículos enviados, este gasto correrá por parte del cliente.

The Cool Dealer no se hará responsable por robo parcial o total durante el envío.

¿Se pueden hacer devoluciones?

Sí, las devoluciones únicamente aplican para piezas nuevas.

Puedes agendar una cita para ver la pieza en persona o solicítanos más información del producto, podemos enviarte más imágenes.

¿Existe algún sistema de apartado?

Sí, el usuario deberá dejar un depósito de $200.00 pesos mexicanos. Si después de 2 días no se ha recogido la pieza, el dinero del apartado no será reembolsable y la pieza será puesta en venta nuevamente.

¿Cómo recoger mis compras?

Una vez que se haya efectuado el pago, nos pondremos en contacto contigo para acordar la fecha, lugar y hora de entrega de tu compra.

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